Vidéosurveillance d’entreprise : bien préparer l’installation de vos caméras

1. Définir ce que vous voulez protéger

Dissuader les vols, surveiller un stock, contrôler un accès, sécuriser une caisse, garder un œil sur un chantier : l’objectif détermine les emplacements, le nombre de caméras et la qualité d’image nécessaire. Faites le tour du site avec un plan et marquez les zones sensibles : entrées et sorties, parking, caisse, entrepôt, local technique, périmètre.

2. Choisir les bonnes caméras

• Caméra dôme : discrète, adaptée à l’intérieur et aux zones où l’on veut éviter le vandalisme.
• Caméra tube (bullet) : bien visible, plus dissuasive, courante en extérieur.
• Caméra orientable (PTZ) : permet de balayer une grande zone, utile en complément.
• Résolution : plus elle est élevée, plus les détails (visages, plaques) sont lisibles, mais plus le stockage est lourd.
• Vision de nuit : vérifiez la portée réelle de l’infrarouge et l’éclairage du site.
• Protection : un boîtier étanche et résistant à la poussière et à la chaleur pour l’extérieur.

3. Dimensionner le stockage

Les images sont enregistrées sur un enregistreur ou sur un serveur. Le calcul est simple : un flux de 2 Mb/s représente environ 21,6 Go par jour et par caméra (2 Mb/s × 86 400 secondes ÷ 8). Pour 8 caméras conservées 30 jours en enregistrement continu, comptez donc de l’ordre de 5 To.

L’enregistrement sur détection de mouvement réduit fortement ce volume, mais risque de manquer certaines scènes. Le bon réglage dépend de votre usage.

4. Penser à l’alimentation et aux câbles

• Onduleur : les coupures de courant sont un risque pour l’enregistreur et les disques. Un onduleur évite les arrêts brutaux.
• Câblage : les caméras IP peuvent être alimentées par le câble réseau (PoE), ce qui simplifie l’installation. Prévoyez des câbles de bonne qualité et des chemins protégés.
• Réseau : les caméras sont mieux sur un réseau séparé du réseau de l’entreprise. Voir notre guide réseau informatique d’entreprise.

5. Sécuriser l’accès à distance

Consulter les images depuis un téléphone est pratique, mais c’est aussi une porte d’entrée pour des personnes malveillantes si le système est mal protégé. Changez les mots de passe par défaut, utilisez des mots de passe longs et différents, mettez le matériel à jour et limitez les comptes aux personnes qui en ont besoin.

6. Respecter la protection des données

Les images de personnes identifiables sont des données personnelles. La loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel encadre leur traitement, sous le contrôle de la Commission de protection des données personnelles (CDP). Le texte est susceptible d’évoluer. En pratique :

• Informez les personnes filmées avec un panneau visible à l’entrée de la zone surveillée.
• Ne filmez pas la voie publique ni les espaces privés des salariés ou des clients (toilettes, vestiaires, salles de repos). La CDP a déjà demandé le retrait de caméras installées dans de tels lieux.
• Limitez la durée de conservation des images. À titre d’exemple, la CDP indique trois mois au maximum pour la vidéosurveillance des habitations.
• Protégez l’accès aux enregistrements : seules les personnes autorisées doivent pouvoir les voir.
• Informez vos salariés si le système les concerne.

7. Prévoir la maintenance

Un système de vidéosurveillance ne s’installe pas pour être oublié. Prévoyez de vérifier régulièrement que toutes les caméras enregistrent, que les images sont nettes (nettoyage des objectifs, toiles d’araignée, poussière), que l’heure est correcte et que le stockage n’est pas saturé. Testez la lecture d’un enregistrement de temps en temps.

Ce qu’il faut préparer pour demander un devis

• Un plan ou des photos du site, avec les zones à surveiller.
• Le nombre d’entrées et la surface approximative.
• Intérieur, extérieur, ou les deux.
• La durée de conservation des images souhaitée.
• Le besoin de consulter à distance.
• Les installations existantes (câbles, réseau, caméras).

Décrivez-nous votre site : voir notre page vidéosurveillance à Dakar.