ISCOVA TransitFlow
Suivre un conteneur ou une livraison
Saisissez le code de suivi reçu de votre transitaire, ou un numéro de conteneur, pour voir où en est la livraison. Aucun compte n’est nécessaire.
Rechercher un conteneur ou un code de suivi
Où trouver le code de suivi ?
Le code de suivi, qui commence par TF-, est communiqué par votre transitaire, souvent dans un message WhatsApp accompagné d’un lien direct. Il donne accès au détail de votre livraison. Vous n’en avez pas ? Demandez-le à votre transitaire : pour des raisons de confidentialité, il ne peut pas être retrouvé à partir d’un numéro de conteneur.
Ce que vous verrez
- Avec le code de suivi : les étapes datées, la date de livraison prévue, le transporteur et le camion, le nom du chauffeur (son téléphone seulement s’il est autorisé), la dernière position si le chauffeur la partage, la distance et l’heure estimée quand elles sont disponibles.
- Avec un numéro de conteneur seul : uniquement l’avancement général et la date de livraison prévue.
Un numéro de conteneur compte quatre lettres et sept chiffres. S’il n’apparaît pas, c’est peut-être que le dossier n’a pas été ouvert dans TransitFlow : tous les transitaires ne l’utilisent pas encore.
Vos informations restent protégées
Les résultats de recherche ne sont jamais écrits dans la page ni indexés par les moteurs de recherche : ils s’affichent après votre demande. Le nombre de recherches est limité pour empêcher les essais au hasard, et la réponse est la même, qu’un code existe ou non.
Questions fréquentes
Que faire si mon conteneur est introuvable ?
Vérifiez la saisie (quatre lettres, sept chiffres), puis contactez votre transitaire : le dossier n’a peut-être pas été ouvert dans TransitFlow.
Pourquoi la position du camion n’apparaît-elle pas ?
La position n’est affichée que si le chauffeur accepte de la partager ou si le transporteur utilise un boîtier GPS. Les étapes restent visibles dans tous les cas.
L’heure d’arrivée est-elle garantie ?
Non. C’est une estimation, affichée seulement lorsqu’elle est disponible, qui ne tient pas compte de tous les imprévus.
Qu’est-ce que TransitFlow ?
ISCOVA TransitFlow est la plateforme de suivi du transit et de la livraison de conteneurs utilisée par votre transitaire. Découvrir TransitFlow.
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